Términos y Condiciones de Codere México

Última actualización: Enero 2026

Bienvenido a Codere México. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web codere.cat y todos los servicios de apuestas y juegos de casino en línea ofrecidos por Codere en México.

Al registrarse, acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Información General

Codere opera servicios de apuestas deportivas y juegos de casino en línea en México, en cumplimiento con la Ley Federal de Juegos y Sorteos y bajo la supervisión de la Secretaría de Gobernación (SEGOB).

2. Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad y residencia en cualquier momento. El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cierre de su cuenta.

3. Registro de Cuenta

3.1 Creación de Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando:

3.2 Verificación de Cuenta

Debemos verificar su identidad antes de permitir retiros. Puede solicitarnos:

3.3 Una Cuenta por Persona

Solo puede tener una cuenta en Codere. Las cuentas múltiples o duplicadas serán cerradas y cualquier ganancia puede ser confiscada.

3.4 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de:

4. Depósitos y Retiros

4.1 Depósitos

Aceptamos los siguientes métodos de depósito:

Los depósitos son procesados en pesos mexicanos (MXN). Pueden aplicarse límites mínimos y máximos.

4.2 Retiros

Para solicitar un retiro:

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional antes de procesar retiros.

4.3 Verificaciones Anti-Lavado de Dinero

Cumplimos estrictamente con las regulaciones mexicanas contra el lavado de dinero. Podemos solicitar información sobre el origen de los fondos y rechazar transacciones sospechosas.

5. Bonos y Promociones

5.1 Términos Generales de Bonos

Todas las ofertas de bonos están sujetas a términos y condiciones específicos que incluyen:

5.2 Abuso de Bonos

Nos reservamos el derecho de cancelar bonos y ganancias si detectamos:

5.3 Retiro con Bono Activo

Si solicita un retiro con un bono activo, el bono y las ganancias asociadas pueden ser cancelados, a menos que se especifique lo contrario en los términos del bono.

6. Reglas de Apuestas y Juego

6.1 Apuestas Deportivas

6.2 Juegos de Casino

6.3 Límites de Apuesta

Aplicamos límites de apuesta mínimos y máximos que varían según el tipo de juego y el mercado. Nos reservamos el derecho de ajustar estos límites para usuarios individuales.

6.4 Errores Obvios

Si se produce un error evidente (cuotas incorrectas, pagos erróneos, etc.), nos reservamos el derecho de:

7. Juego Responsable

Codere está comprometido con el juego responsable. Ofrecemos herramientas para ayudarle a controlar su juego:

Si siente que tiene un problema con el juego, contáctenos o busque ayuda profesional. El juego debe ser entretenimiento, no una forma de ganar dinero.

Recursos de ayuda:

8. Suspensión y Cierre de Cuenta

Podemos suspender o cerrar su cuenta si:

En caso de cierre por violación de términos, podemos retener fondos y ganancias.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de Codere (logos, textos, gráficos, software) es propiedad de Codere o sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor mexicanas e internacionales. No puede reproducir, distribuir o crear trabajos derivados sin autorización expresa.

10. Privacidad y Protección de Datos

El uso de sus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al aceptar estos Términos, también acepta nuestra Política de Privacidad.

11. Quejas y Disputas

11.1 Procedimiento de Quejas

Si tiene una queja o disputa:

  1. Contacte a nuestro servicio de atención al cliente con los detalles
  2. Investigaremos y responderemos dentro de 10 días hábiles
  3. Si no está satisfecho, puede escalar la queja a nuestro departamento de cumplimiento

11.2 Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de México.

12. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

13. Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimiento debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, huelgas, acciones gubernamentales, fallas de internet o telecomunicaciones.

14. Disposiciones Generales

14.1 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante aviso en el sitio web. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

14.3 Cesión

No puede transferir o ceder sus derechos bajo estos Términos. Codere puede ceder estos Términos a cualquier entidad afiliada o sucesora.

14.4 Idioma

Estos Términos están escritos en español. En caso de conflicto con traducciones a otros idiomas, prevalecerá la versión en español.

15. Cumplimiento Regulatorio

Codere opera bajo las siguientes regulaciones mexicanas:

Cumplimos con todas las obligaciones fiscales ante el SAT (Servicio de Administración Tributaria) y cooperamos plenamente con las autoridades mexicanas.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

17. Declaración de Juego Responsable

El juego es solo para mayores de 18 años. Juega con responsabilidad.

Codere México promueve el entretenimiento responsable y la protección de grupos vulnerables. Si usted o alguien que conoce tiene problemas con el juego, busque ayuda profesional.

Advertencia: Los juegos con apuestas implican riesgo de pérdida de dinero. No juegue con dinero que no pueda permitirse perder. El juego no es una forma de resolver problemas financieros.

+18 | Juega Responsablemente | Codere México 2026